Coca Cola. Netflix. Google. Numele brandurilor ne înconjoară, chiar până în punctul în care devin o parte firească a vocabularului nostru.

Așa cum poate confirma orice antreprenor de succes, există nenumărate componente pentru crearea unui brand de succes - cea mai importantă fiind, desigur, furnizarea unui produs sau serviciu bun.

Cu toate acestea, numele brandului în sine are mai multă greutate decât crezi - și poate marca diferența dintre un brand care câștigă simpatie și unul plat, care generează indiferență.

Iată știința din spatele motivului pentru care anumite mărci îți rămân in cap și altele nu

Învățarea cuvintelor înseamnă mai mult decât memorarea sensurilor acestora.

Când suntem copii, mintea noastră este ca un caiet gol: fără experiență, învățăm despre lume absorbind tot ce ne înconjoară.

O parte decisiva a acestui proces de învățare este dezvoltarea unui vocabular. Până la vârsta de 10 ani majoritatea dintre noi vor ști deja 10.000 de cuvinte, iar pentru adulți cifra e de aproape trei ori mai mare.

Dar învățarea unui cuvânt presupune mult mai mult decât asocierea unui sens la o succesiune de sunete. Implică o întreagă rețea de asocieri , care afectează modul în care gândim și ne simțim în raport cu acel cuvânt.

Luați cuvântul „pisică”, de exemplu. La valoarea nominală, o „pisică” este un mamifer felin cu patru picioare și un animal de companie comun.

Acum, să presupunem că vecinul tău avea o pisică pufoasă și sociabilă când erai copil. Deci ai putea asocia cuvântul „pisică” cu emoții pozitive, cum ar fi afecțiunea.

Sau dimpotrivă, dacă pisica vecinului tău sâsâia mereu la tine, ai putea asocia cuvântul „pisică” cu emoții negative, precum frica. Oricum, cuvântul „pisică” nu te face să te gândești doar la pisici, ci și la felul în care te simți in raport cu ele.

Aceasta este întreaga idee din spatele testelor de asociere implicită: de-a lungul anilor am dezvoltat conotații pozitive sau negative în legătura cu anumite cuvinte care sunt atât de înrădăcinate în creierul nostru, încât nici nu ne dăm seama.

Având în vedere acest lucru, să revedem statisticile de vocabular menționate mai sus. Un adult are un vocabular de aproximativ 30.000 de cuvinte. Până când devenim adulți, conotațiile pe care le-am asociat cu aceste cuvinte sunt destul de solide. Ori ne plac, ori nu ne plac pisicile. Mintea noastră nu mai este un caiet cu pagini albe ca atunci când eram mici.

Numele de brand sunt și ele tot cuvinte

Ce legătură are asta cu brandingul? Michael Rader, fondatorul Brandroot, o piață pentru numele de domenii .com, explică: „Și numele de marcă sunt cuvinte. Așadar, prima dată când auzim un nume de brand, nu avem idei preconcepute despre el”.

Să luăm un exemplu. Chiar dacă am avem sentimente concrete cu privire la cuvântul „pantof”, când auzim pentru prima dată despre un brand denumit „Nike”, dintr-o dată suntem din nou copii: învățăm să asociem sentimente pozitive sau negative cuvântului „Nike”, în baza experiențelor noastre.

Iar acest lucru oferă companiilor mult control asupra modului în care oamenii le percep afacerea. „Numele de brand oferă companiilor posibilitatea de a încărca aceste denumiri cu conotații complet pozitive”, spune Rader.

Așadar, dacă brandul tău oferă un produs de calitate, primește recenzii bune și se aliniază la valorile clienților tai, acesta va căpăta în mintea consumatorilor conotații pozitive - la fel cum ai făcut cu pisica pufoasă a vecinului, când erai mic.

Rader rezumă importanța acestui lucru, spunând: „Dacă cineva asociază automat numele de brandului tău cu emoții pozitive, ai câștigat un client pe viață”.

Dar despre brandurile ale căror nume sunt deja cuvinte?

În cazul în care te întrebi: „Dar denumirile precum Facebook, care constau în cuvinte deja existente...?”

În cazul ăsta, cel mai important aspect nu sunt cuvintele în sine, ci mai degrabă combinația – la fel cum se întâmplă în cazul cuvintelor compuse (dreptunghi, zgârie-brânză).

Din acest motiv, brandurile cu denumiri din două cuvinte, cum ar fi „face” și „book” (care, înainte de 2004, nu prea erau folosite împreună) sunt procesate ca și cum ar fi cuvinte noi și sunt supuse aceluiași efect de „caiet gol”, așa cum am descris mai sus.

JetBlue, MasterCard și Snapchat sunt alte exemple notabile.

Desigur, există unele companii ale căror nume nu au nicio noutate – cum ar fi pets.com sau toys.com. Cu astfel de nume e mai greu de lucrat, deoarece nu le poți desprinde cu adevărat de noțiunile preconcepute ale clienților în legătură cu ele.

Cu toate acestea, unele companii au avut succes cu această abordare – mai ales dacă scopul era ca oamenii/ consumatorii să își dea seama imediat ce oferă brandul respectiv, mai degrabă decât să creeze semnificații pozitive pentru numele de brand.

Dar pentru marea majoritate a oamenilor de afaceri, scopul este sa construiască un brand care, în mod ideal, să capete conotații pozitive pentru consumator.

De aceea numele produsului tău este atât de important. Oferă clienților șansa să învețe un cuvânt nou și să-l îmbrace cu diverse conotații ca și când ar fi copii.

În felul ăsta, oamenii învață să conecteze mental brandul cu lucruri bune chiar de la început – ceea ce, la fel ca o pisică pufoasă și sociabilă, poate crea o asociere pozitivă care să dureze o viață.

Articol preluat din HuffPost.